绍兴县工商局、县消费者协会最新统计数据表明，今年1月份至今，绍兴县工商局12315举报申诉指挥中心和县消费者协会共受理各类手机申诉、投诉169起，约占总申诉、投诉的10%，高居商品类各类消费者申诉、投诉榜首，其中，涉及进网标志问题的手机申诉、投诉不在少数。与此同时，针对手机消费申诉、投诉率居高不下的现状，前不久，绍兴县工商局滨海工商所在县消费者协会滨海分会和信息产业部移动固定电话机产品质量投诉中心浙江分中心专业人员的配合下，对辖区8家手机销售单位进行了突击检查，当场查获涉及多个品牌的涉嫌“问题”手机32只，全部送国家权威的移动电话机技术鉴定中心进行了检测检验，经信息产业部电信设备认证中心鉴定均系伪造进网标志。

据悉，有关手机进网标志，当前手机市场主要存在三大问题：一是销售商销售冒用进网许可证标志手机，俗称三码机，即手机外观与信息产业部登记备案的外观不符；二是销售商销售伪造进网许可证标志手机，即未经信息产业部批准生产的手机；三是销售商销售无进网许可证标志手机，这类手机有可能是假冒伪劣产品或非法销售的手机（水货手机）。

据专家介绍，真的进网许可标志有5种防伪技术，其中一种是“标志”中有像纸币一样类似的“塑料线”，可用刀片分离出来。只有具备真标志的手机，质量和售后服务才有保障。

当前手机行业的竞争已到了白热化的程度，价格战使得各大厂商的利润一降再降。一方面，新品功能需要不断升级；另一方面，产品成本过高又将影响厂商的利润甚至生存状况。于是，材料以次充好被一些厂商当作是节省成本的好办法，片面夸大某项功能在厂商的新品宣传中屡试不爽，消费者因受鼓惑而冲动购买手机导致最终消费权益遭到损害的情况时有发生。对此绍兴县工商局、县消费者协会提醒消费者，在购买手机时最好做到四点：一、到信誉好的大商店购买手机。二、购买时一定要先查验是否有“进网许可”标志，并仔细查验手机的外观和封装（包括紧固螺钉）是否完好，防止假标志骗人。三、不要忘记索要购物发票。四、选购手机不要只求外观好看、新潮，最好先咨询几个朋友，听听大家的评价再购买。

绍兴县工商局、县消费者协会还提醒消费者注意“便宜的质量都不好”这一消费误区，其实功能简单、款式一般、单色屏显小的手机，只要做工精细、品牌优良、有“进网许可证”，一般来讲虽然价格便宜，但质量还是可靠的